Ne laissez pas les tensions décider !
Qu'est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus par lequel un tiers neutre, indépendant et impartial, le médiateur, permet aux personnes concernées (appelées aussi parties ou médiés), au travers d’échanges, d’exprimer librement leurs points de vue, de s’assurer que chacun a été entendu et de rechercher avec son aide une solution amiable pour résoudre un conflit. Elle vise à éviter un procès, à préserver les relations entre les parties, et à proposer une solution équitable et mutuellement acceptable.
La solution vous appartient.
